C 19 по 22 декабря в Центре обучения дилеров GM-AVTOVAZ прошел тренинг для продавцов-консультантов шести дилерских центров по вопросам устройства, конструктивных особенностей и технических характеристик автомобилей Шевроле-Нива и Шевроле-Вива, а также технологии и стандартов консультативных продаж. Тренинг, насыщенный техническими показами, множеством ролевых игр и упражнений, включал подробную экскурсию на сборочный конвейер. Обучение прошли представители дилеров "Полюс ДМ"(г.Тюмень), "Лео Смарт" (г.Ижевск), "Атлант-М-Орел" (г.Орел), Автосалон Союз(г.Киров), Дженсер-Калуга (г.Калуга), "Автофорум" (г.Чебоксары). Таким образом, было положено начало первому совместному проекту отделов продаж и маркетинга и послепродажного обслуживания, рассчитанного на два года. В дальнейшем подобный курс планируется как базовый и обязательный для всех продавцов-консультантов и менеджеров по продажам дилеров GM-AVTOVAZ.